Политика возврата товара

В соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей» Вы вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его получения, в момент передачи товара курьером, а также после получения — в течение 14 (четырнадцати) календарных дней.

Причины для возврата со стороны покупателя:

  • не подошел размер, не подошел фасон, цвет, длина и т.д.

Условия возврата товара надлежащего качества:

  • товар не был в употреблении;
  • сохранены потребительские свойства и товарный вид (этикетки; ярлыки, содержащие характеристики товара; оригинальная упаковка);
  • заполнен бланк возврата.

Товары, поставляемые в комплекте, необходимо возвращать также в комплекте. При возврате товаров надлежащего качества стоимость доставки не возмещаются. В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта стоимость обратной доставки оплачивает продавец.

Возврат товаров приобретенных в Интернет Магазине:

Если товар был доставлен курьером или получен в отделении Почты России, то Вам необходимо оформить возврат посылкой (вид транспорта - наземный) и отправить Почтой России. Пожалуйста, не отправляйте посылку наложенным платежом или бандеролью.

  1. Заполните «Бланк на возврат».
  2. Приложите накладную, товарный или кассовый чек.
  3. Вложите в посылку изделие в фирменной упаковке.
  4. Возврат товара осуществляется по адресу: 197183, Россия, г. Санкт-Петербург, Сестрорецкая ул. дом 5 офис 7, ооо «ПОСЕЙДОН РУС».

Возврат товаров приобретенных в розничном магазине:

Если товар был получен в розничном магазине, то Вы можете вернуть заказ полностью или частично. Возврат можно осуществить в магазине, в день его получения, сразу же после примерки или в течение 14 календарных дней на основании действующего законодательства. Возврат оформляется в магазине, в котором заказ был оплачен. Для оформления возврата Вам потребуется товарный или кассовый чек.

Возврат денежных средств:

Способ возврата денежных средств совпадает с выбранным Вами способом оплаты.

  • Если Вы оплатили заказ наличными в розничном магазине, то возврат денежных средств будет произведен в день обращения в том же магазине, где Вы произвели оплату.
  • Если Вы оплатили заказ банковской картой в розничном магазине, то возврат денежных средств будет произведен на банковскую карту, с которой была произведена оплата, в течение 10 дней с момента обращения в тот же магазин, где Вы произвели оплату.
  • Если Вы оплатили заказ наличными курьеру, то стоимость возвращенного товара будет отправлена почтовым переводом, или на банковскую карту по Вашему желанию, указанному в заявлении на возврат, в течение 10 дней с момента поступления товара по адресу:197183, Россия, г. Санкт-Петербург, Сестрорецкая ул. дом 5 офис 7, ооо «ПОСЕЙДОН РУС».
  • Если Вы оплатили заказ банковской картой в интернет-магазине, то возврат денежных средств будет произведен на банковскую карту, с которой была произведена оплата, в течение 10 дней с момента поступления товара по адресу: 197183, Россия, г. Санкт-Петербург, Сестрорецкая ул. дом 5 офис 7, ооо «ПОСЕЙДОН РУС».

Просим Вас предоставить чек, выданный Вам при отправке посылки в отделении почты России, одним из способов: отправить скан-копию чека на адрес info@poseidon-shop.ru или вложить копию чека в почтовое отправление.